Абсолют

Агентство "Кутузовский проспект".

Агент Виктория (В.)- хам. Звонок её руководству не помог. Ниже переписка с их "самым вежливым агентом"...

Суть: назначили просмотр объекта (20 млн.р).
В.попросила доп.созвон в назначенный день. Я попросила сделать звонок самой, т.к.могу закрутиться , или созвониться только в случае изменении планов. Получила отказ в жёсткой форме с усмешкой в голосе + шантаж нет звонка-нет показа. Весь разговор изначально строился как  В.- плохой шеф, я - подчиненный.

История смс:
В.:    Уважаемая Татьяна, Вам на будущее на всякий случай. Когда лично наймёте человека на работу и заплатите за подбор объекта, тогда и будете высказываться по поводу того, что они получают за это или нет. Жду Вашего контрольного звонка завтра, в воскресенье в 10.00.

Я:   Я лично вас не нанимала, но владелец этой квартиры да. И как минимум, он хочет её продать быстро. А это входит в Ваши обязанности.
Ставить мне, покупателю с деньгами в современном рынке недвижимости, условия такого характера очень не вежливо. Покупатель всегда прав!
Ждем вас завтра в 16.00 . Если что-то изменится я вам наберу.

В.: Уважаемая Татьяна! Потенциальным покупателем является тот, кто принёс аванс, Вы пока что ещё не знаете, одобрят Вам ипотеку с нашей перепланировкой или нет. Это раз. И не зная обстоятельств дела, я бы на Вашем месте, не делала выводов. Это два. Риелтор может заниматься продажей и своей собственной квартиры. Никогда не сталкивались с этим? Покупателем с деньгами на современном рынке недвижимости является покупатель с личными, а не с заёмными средствами. Это три. Вы говорили, что слишком заняты, тогда берегите своё время, время других людей и свою нервную систему. И постарайтесь изначально проявлять уважение к собеседнику, держать себя в руках, не качать права с людьми старше Вас в 2 раза и не ябедничать, как капризное невоспитанное дитя. Даже в царской семье отпрысков за это секли розгами. Успокойтесь и сделайте мне завтра, в воскресенье в 10.00 утра контрольный звонок, иначе в 16.00 я буду на показе другого объекта, где меня наняли мои уважаемые клиенты за деньги.
 Значит, не судьба. Гордыня-смертный грех, чтоб Вы понимали))) Искренне желаю Вам всего самого доброго и найти найти квартиру Вашей мечты! С уважением, Виктория


НИКОГДА НЕ БУДУ ПРОДАВАТЬ НЕДВИЖИМОСТЬ ЧЕРЕЗ АГЕНТСТВА.

Мой опыт с этим агентством был более, чем успешным. Я взяла ипотеку под покупку однокомнатной квартиры и сразу обговорила условия и по желаемой квартире и по её цене, срокам, так же, как и по стоимости услуг агентства.
Заключила договор, который меня никсколько не испугал). Только благодаря профессионализму сотрудников в течение трех недель мне подобрали за ту же цену двухкомнатную квартиру, слегка видоизменив мои изначальные намерения.
Не устану благодарить Юлию Юшину за её неравнодушие и компетентность - бесконечное Вам спасибо!

Уважаемая Татьяна! Мы сожалеем, что о сотрудничестве с нами у Вас осталось столь негативное впечатление. Считаем необходимым отметить, что в 2018-м году в компании был проведен реинжиниринг и все сотрудники прошли высококвалифицированное обучение у ведущих риэлтеров.
Надеемся, что в будущем у Вас сложится более благоприятное впечатление о нашей работе.
С уважением,
Агентство недвижимости "Кутузовский проспект"